快消品如何做社群?杨掌柜方便面的探索路

2021-03-27 11:31 | 阅读时间: 3分      文章投诉

实习结束后我入职了杨掌柜方便面新媒体部,可以说我对于这个岗位完全是一张白纸的,“社群”可能很多人都会说不就是简单的建群拉人聊天吗?刚开始我也是简单的字面理解的。并且没有专业做社群的人带领,更多的是领导给建议推荐一些相关的书籍学习一下。这些书籍怎么说呢?对于刚接触这个行业的来说第一次看不太懂讲的到底是什么也是一头雾水的。有选择性的将社群相关的几章看了几遍。现在对于我正在做的社群有了自己的理解,当然这个仅仅代表自己的一个思考。


入职后接受的第一件比较重要的事,就是根据杨掌柜销量较好的两款方便面进行分类建群。心想不就是建群吗,有什么难的呢?不就是拉人吗?可是骨感的现实啊!冷水哗哗的泼向我,并没有这么简单。又不能生拉硬拽,怎样可以吸引粉丝自己进群?仔细想来我们的微信上都会或多或少的有一些群,但是除了家族群是自愿进入的,其余群都是莫名其妙的被拉进去的。很多时候我们进群就是一个看客的身份,就是想知道这个群到底是干嘛使的,如果对我而言丝毫没意义我自己就会主动的退出该群,所以说建立社群也是同样的道理,如何维系很重要。


首先要对社群是什么要有个很清晰的认识,然后是建群的目的,其次想好建立社群的初衷是什么、核心又是什么?建方便面粉丝群时要清楚这个社群将进来什么人,又能给进群的这些人带来怎样的价值或者好处呢?


我们公司是做方便面的,卖的主要是非油炸方便食品,有着大量的粉丝群体,所以建群的目的就很明确:将喜爱我们产品的人聚集起来,从而去扩大品牌的影响力增加受众群。怎样去聚集这些人,用什么方法去聚集,这些我们已经在做,第一步已经迈出去。接下来要在社群内确立规则,明确本群是用来做什么的。通过聚集人群,给他们提供对他们来说有价值的东西,这样他们才会去为我们宣传。


人员聚集完规则确立之后对我来说才是最大的问题?怎么去做这个社群?给他们带来什么样的利益,从而去维系这些消费者?进群都是对杨掌柜方便面有一定认识的,提供给他们的需要是他们觉得有用的。那么他们的需求点是什么呢?方便食品消费群体的范围很广,而且消费的频率比较高,购买次数最多的是学生群体。

就拿最近杨掌柜方便面的分享小视频积赞活动来说,同一天有4、5个找我兑奖的,竟然来自同一宿舍,这样的情况不下3、4起。这样的赠送对于方便面消费者来说是有价值的,但是拿到奖品后他们将会有很长一段时间销声匿迹的。这种方法能不能很好的维系顾客呢?



文章来源:杨掌柜官网 方便面如何做社群 

分享到
微信
朋友圈
微博
QQ
空间
收藏

参与评论

登录后参与评论

杨掌柜

爱写作的生意人,生意都不会差。

+ 关注
生意
杨掌柜专属微名片
 

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

手机验证码登陆 | 忘记密码?
没有帐号?注册

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

已有帐号?登录

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

去登陆
没有帐号?注册

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

帐号密码登录
没有帐号?注册